2023年在台灣7-ELEVEN及轉投資事業共同努力下，包含菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(星巴克)、統一生活(康是美)、上海7-ELEVEN等，統一超商全年合併營收首度衝破3,000億元大關，較去年同期成長9.16%，連續八年創下合併營收新高，寫下歷史新猷！全年合併稅後淨利達126.61億，成長14.37 %；每股稅後盈餘為10.21元，較同期成長14.33%，創歷史同期第二高水位。(第一高為2017年包含星巴克交易案獲利)

除了亮眼的績效表現外，掌握旅遊復甦、宅經濟、永續消費等趨勢，台灣7-ELEVEN持續創新、精業、整合推動創新商品與優質服務，創下五大革新在地零售的創舉！包含首家達成全鄉全店里程碑的零售業者，於綿延彎曲台7線北部橫貫公路中繼點設立代表里程「羅浮門市」；自創本土全新購物商城、提供友善開店服務平台「iOPEN Mall」；超前實驗未來零售可能，整合集團資源與工研院共同推動自動化省力設備與拿了就走無人超商X-STORE 7；九度蟬聯臺灣證券交易所「公司治理評鑑」上市公司排名前5%佳績；連續五年被納入道瓊永續指數，為台灣唯一入榜的零售業者，名列全球食品零售業第三。

2023年在台灣消費者需求與期待之下，台灣7-ELEVEN以「有7-ELEVEN真好！」的服務理念於全台368鄉鎮市區綿密佈點，2023年店數達6,859家，串聯「i預購」、「i划算」、「OPEN NOW」及逾1,700台「智FUN機」，打破服務時空、拓展門外商機。積極滿足節慶節令需求，鮮食、咖啡、思樂冰、霜淇淋、預購、零食、飲料、國際精品等持續開發話題新品，並靈活推動全店主題行銷活動熱絡買氣，持續打破福袋銷售時機，創新於重大店型、商圈活動、聖誕節推出；持續發揮通路影響力，自創本土全新購物商城「iOPEN Mall」，助微型創業家與中小企業一臂之力、開創買賣雙贏商機；因應暢旺的旅遊商機，商場事業持續擴大、經營據點已達57個，多元豐富的創新作法持續串聯OPENPOINT生態圈，提升會員人數與黏著力，會員貢獻再創歷史新高、突破千億元大關！

台灣7-ELEVEN會員經營表現不俗，藉由會員、點數、支付三大策略持續創新OPENPOINT生態圈服務，包含領先同業連續兩年擴大點數折抵代收項目、累積幫會員省下超過6,000萬元代收金；首創全亞洲推動會員帳戶綁定國際支付Google Pay、感應支付同時累點、存發票，大幅簡化結帳流程；創新零售作法推動跨海會員服務的「跨境旅遊集點護照」；響應財政部政策、推動一張雲端發票創造兩次中獎機會的「OPENPOINT會員載具發票抽獎活動」；架構長輩與孩童無差別共享商品的「行動隨時取icash 2.0儲值卡共享服務」，2023期間更榮獲創新商務獎、數位轉型鼎革獎、國家品牌玉山獎首獎等多重外部獎項肯定！

不僅如此，台灣7-ELEVEN瞄準生活美食服務平台趨勢，以「品牌化」、「複合化」、「在地化」三大作法擴大鮮食經營，「品牌化」持續擴大經營億元級美食品牌，包含星級饗宴、Ohlala、天素地蔬、御料小館等，並推出全新品牌「莎拉沐Salad Mood」豐富個人化輕食結構、創新生活儀式感；「複合化」聚焦原賞-熱壓土司、星級饗宴-滷味、哈燒專櫃、Semeur聖娜專櫃等商圈型美食，服務店數、商品結構持續擴增；「在地化」持續與產官學合作推廣在地農特產品，搭配i預購、i划算擴大數位銷售，以便利服務持續支持在地農漁業永續發展，更率零售業之先啟動的「永續農場」專案，栽種高麗菜、玉米用於鮮食商品製作、於特定門市販售，多元作法帶動相關類別業績成長1〜4成。

因應台灣現調飲品與冰品市場熱絡，台灣7-ELEVEN咖啡事業藉由「多元品牌」、「跨界合作」、「設備升級」、「永續循環」四大作法深化經營，「多元品牌」藉由CITY PRIMA提供精品咖啡服務店數突破6100家、為全台之最，CITY CAFE、CITY TEA、CITY PEARL更「跨界合作」，全年開發逾20款節令新品，另有多檔創意杯塞引爆社群話題、創新生活體驗；「設備升級」率零售通路之先引進「三豆槽」全新設備、擴大使用提升優質服務；「永續循環」攜手統奕包裝整合集團資源自建「OPEN iECO循環杯服務」，集結星巴克、21Plus /21世紀風味館等共同推動、服務據點已突破千店大關，更超前布署使用「OPEN iECO循環杯蓋」，多元作法下持續創造話題為門市增加銷售機會，帶動相關類別業績成長超過1成。同時，7-ELEVEN整合思樂冰、霜淇淋與COLD STONE複合店，打造業界最完整的現做冰品服務平台，持續展店擴大服務密度、創造新成長動能。

展望2024年，台灣7-ELEVEN持續積極展店，店數將突破7,000店、更積極朝7,111店邁進，藉由線上線下策略持續滿足消費需求，同時開發創新服務與話題商品，串聯OPENPOINT生態圈深化會員經濟，積極成為消費者心中的生活服務平台，帶動業績健康穩健茁壯。

備註：台灣7-ELEVEN門市截至2023年12月底店數6,859家，去年同期店數6,631家。